سیاست محرمانگی و حاکمیت اطلاعات

این نسخه از زمان انتشار لازم‌الاجرا است

۱. مسئولیت و دامنه

‍

Laboratoire Lumina Inc. / Lumina Laboratory Inc.(«لومینا»)، با شماره NEQ 1181618555، مسئول اطلاعاتی است که در اختیار دارد.نشانی: Suite 101, 6955 Taschereau Boulevard, Brossard, Quebec J4Z 1A7؛

تلفن : ‪514-307-0111

وب‌سایت : lumina.binamd.ca.

مسئول محرمانگی و اطلاعات سلامت : دکتر Kourosh Lalavi،confidentialite@binamd.ca. شکایت عمومی: relations@binamd.ca.

این سیاست برای بیماران، مشتریان، نمایندگان وبازدیدکنندگان است و سیاست عمومی حاکمیت اطلاعات لومینا نیز محسوب می‌شود. قانون اطلاعات سلامت و قانون بخش خصوصی کبک و در موارد لازم PIPEDA را اعمال می‌کند.بینا نهاد جداگانه‌ ای است.

‍

۲. اطلاعات و اهداف

‍

بسته به خدمت، لومینا فقط موارد لازم را جمع می‌کند: هویت و تماس؛ نماینده؛ سفارش و تجویزکننده؛ اطلاعات مرتبط با ایمنی؛ رضایت؛ عکس بالینی؛ شناسه، نوع و زنجیره نگهداری نمونه؛ نتیجه؛ نوبت؛ ارتباطات؛ صورتحساب و توکن پرداخت؛ و اطلاعات فنی و انتخاب کوکی.

این اطلاعات برای تأیید هویت و سفارش، ارزیابی صلاحیت وایمنی، برنامه‌ ریزی و ثبت خدمت، شناسایی و انتقال نمونه، دریافت و ارسال نتیجه،پیگیری، صورتحساب، پاسخ به درخواست و رعایت قانون استفاده می‌شود.

‍

۳. رضایت و عکس

‍

رضایت روشن، جدا و متناسب است. خودداری از ارائه اطلاعات ضروری ممکن است خدمتی را که به آن اطلاعات نیاز دارد ناممکن کند، اما بر خدمات نامرتبط اثری ندارد. بازاریابی و استفاده تبلیغاتی از عکس اختیاری، کتبی و جدا ازرضایت بالینی است و برای آینده قابل پس‌گرفتن است.

رضایت لازم برای استفاده یا افشای اطلاعات سلامت باید آزادانه، آگاهانه، مشخص و صریح باشد. پیش از ۱۴ سالگی، دارنده اختیار والدینی یاقیم رضایت می‌دهد؛ از ۱۴ سالگی، خود فرد نابالغ، مگر قانون ترتیب دیگری مقرر کند.

عکس لازم برای ارزیابی، ایمنی یا پیگیری بخشی از پرونده است و مطابق قواعد قابل اعمال نگهداری می‌شود.

‍

‍

۴. همکاری با بینا وآزمایشگاه‌ها

‍

لومینا و بینا همه اطلاعات را خودکار به اشتراک نمی‌گذارند. در مسیر معمول نمونه، بینا آزمایش را درخواست و نمونه‌گیری می‌کند، لومینا هزینه را دریافت و ارسال را هماهنگ می‌کند، CDL Laboratories تحلیل می‌کند و نتیجه درMYLE به متخصص درخواست‌ کننده می‌رسد. هر نهاد فقط اطلاعات لازم برای نقش خود را استفاده می‌کند.

اگر آزمایشگاه یا ارائه‌ دهنده دیگری درگیر باشد، هویت ومقصد پردازش آن در صورت اهمیت پیش از خرید اعلام می‌شود. افشا بر پایه رضایت، خدمت درخواستی، قرارداد مجاز یا قانون است.

‍

‍

۵. دسترسی، ارائه‌ دهندگان و محل پردازش

‍

دسترسی بر اساس وظیفه به متخصصان و کارکنان بالینی، اداری، مالی، محرمانگی و فناوری مجاز محدود است. مسئولیت‌ها تعریف و دسترسی‌ها بازبینی می‌شود و کارکنان در شروع و به‌ طور دوره‌ای آموزش می‌بینند.

ارائه‌دهندگان از پرونده MYLE/MEDFAR، پرداخت و رزروSquare، ارتباطات، میزبانی، امنیت و تحلیل رضایت‌ شده پشتیبانی می‌کنند. فقط اطلاعات لازم را می‌گیرند و تابع ضمانت قراردادی‌اند. پیش از پردازش احتمالی خارج کبک، لومینا ارزیابی و ضمانت لازم را انجام می‌دهد. این ارزیابی‌ها مجوز عدول ازممنوعیت نگهداری پرونده‌های بالینی پزشکان در خارج از کبک نیستند.

لومینا فهرست جاری محصولات و خدمات فناوری خود را جداگانه منتشر می‌کند و حاکمیت، خطر، رویداد، آموزش و فناوری را دست‌ کم سالانه و پس ازتغییر مهم بازبینی می‌کند.

‍

‍

۶. وب‌ سایت، ارتباطات وبازاریابی

‍

کوکی کاملاً ضروری می‌تواند بدون رضایت کار کند. تحلیل، تبلیغات و کارکرد غیرضروری تا انتخاب کاربر خاموش می‌ماند و انتخاب در تنظیمات کوکی قابل تغییر است.

نتایج بالینی از MYLE یا متخصص مسئول ارسال می‌شود. اطلاعات فوری یا تفصیلی را از گفت‌ وگوی عمومی نفرستید. تماس‌ها ضبط نمی‌شوند. پیام تبلیغاتی نیازمند رضایت لازم و راه لغو است.

‍

۷. امنیت، نگهداری و رویداد

‍

لومینا از کنترل دسترسی، احراز هویت، رمزگذاری در موارد مناسب، تعهد محرمانگی، پشتیبان و ثبت استفاده می‌کند. اطلاعات را برای اهداف والزامات قانونی یا حرفه‌ای نگه می‌دارد، سپس امن نابود یا در موارد مجاز ناشناس می‌کند.

برای پرونده‌های بالینی تابع مقررات پزشکان خارج ازمؤسسه، حداقل مدت قابل اعمال ۱۰ سال پس از آخرین ثبت یا درج است، با رعایت مقررات انتقالی پرونده‌های کاغذی موجود در ۱۱ ژوئیه ۲۰۲۴ و تکالیف حفظ مقررات سایر حرفه‌ها بر پرونده‌های مربوط اعمال می‌شود. می‌توانید مدت نگهداری اطلاعات خود را از مسئول محرمانگی بپرسید.

لومینا رویداد را بررسی، آثار آن را محدود و ثبت می‌کند وهنگام رسیدن به آستانه قانونی، افراد و مراجع لازم را آگاه می‌سازد.

‍

‍

۸. حقوق و شکایت شما

‍

با رعایت استثناهای قانونی می‌توانید دسترسی، اصلاح، نسخه با قالب فناوری ساختاریافته در موارد لازم، پس‌گرفتن رضایت و حقوق دیگر قانونی رابخواهید.

درباره اطلاعات سلامت، قانون همچنین حق محدودکردن دسترسی و رد برخی استفاده‌ها یا افشاها، از جمله برای برخی بستگان، پژوهشگران یا درخواستکمک مالی را با استثناهای قانونی پیش‌بینی می‌کند. اعمال این حقوق، حق دریافت خدمات را مخدوش نمی‌کند. دسترسی، رونویسی، تکثیر و ارسال رایگان است. می‌توانید درحدود قانون دفتر افشا را ببینید. پس‌گرفتن رضایت، مجوز حذف اطلاعاتی نیست که نگهداری آن‌ها الزامی است.

با اطلاعات کافی برای احراز هویت به confidentialite@binamd.ca بنویسید. هدف لومینا تأیید ظرف پنج روز کاری است؛ پاسخ به درخواست دسترسی یا اصلاح ظرف ۳۰ روز پس از دریافت داده می‌شود. همچنین می‌توانید با Commission d’accès à l’information کبک تماس بگیرید.

رد درخواست دسترسی یا اصلاح باید با دلیل کتبی و راه‌های اعتراض مربوط همراه باشد. می‌توانید نزد مسئول محرمانگی شکایت کنید یا مستقیماً به کمیسیون مراجعه کنید.

‍

‍

۹. به‌ روزرسانی

‍

نسخه اصلاح‌ شده با تاریخ اجرا منتشر می‌شود. اگر تغییر،هدف یا استفاده از اطلاعات حساس را به‌ طور اساسی عوض کند، اطلاع مناسب و رضایت تازه درخواست می‌شود.

‍

‍

Luxury-level care
Clinically
guided